App ‘Moet ik naar de dokter?’

19-05-2020
197 keer bekeken 0 reacties

Op deze pagina vind je alle bij ons bekende good en best practices.
Filter hieronder op de vraagstukken binnen jouw werkveld.

Een good of best practice delen?

Maak gebruik van het online formulier → 

 
 
 
 

Met de app ‘Moet ik naar de dokter?’ kunnen mensen zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen. De app geeft aan wat mensen zelf kunnen doen om de klachten te verlichten en in welke gevallen ze alsnog de dokter moet bellen.

Beschrijving interventie/project

Er is een groot tekort aan triagisten op de huisartsenpost. Door dit tekort lopen de wachttijden aan de telefoon bij de HAP hoog op, wat patiënten naar de SEH toe drijft. Zo’n 40 procent van de telefoontjes naar huisartsenposten in het weekend of in de avonduren heeft echter geen echte urgentie. Met de app ‘Moet ik naar de dokter?’ kunnen mensen zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen. De app geeft aan wat mensen zelf kunnen doen om de klachten te verlichten en in welke gevallen ze alsnog de dokter moet bellen. Bij ernstige klachten adviseert de app direct 112 te bellen. De app is door huisartsen ontwikkeld en voldoet aan de vigerende richtlijnen. Bij verschillende huisartsenposten (o.a. bij huisartsenposten Rijnland en Duin- en Bollenstreek) is de module ‘Moet ik naar de dokter?’ geïntegreerd op de website van de huisartsenpost. Patiënten die online zoeken naar het telefoonnummer van de huisartsenpost worden eerst door de module geleid om te kijken of bezoek aan de huisartsenpost daadwerkelijk noodzakelijk is.

(Beoogd) resultaat

  • Minder mensen bellen naar de HAP.
  • De HAP is beter bereikbaar voor mensen die mogelijk echt met spoed een arts moeten zien. 
  • Minder mensen gaan uit frustratie naar de SEH.

Status/vervolg

De app wordt nog steeds verder verbeterd en geüpdatet.

Meer informatie

Kijk op naar de onderstaande links of contactpersoon Gert-Jo van Doornik

* Bovenstaande tekst en best practice komt uit het inspiratie document opgesteld door SpoedZorgNet samen met de collega’s van het Netwerk Acute Zorg NoordWest welke hier te vinden is. 

Bijeenkomst en Werkgroep

Mocht je geintresseerd zijn in een bijeenkomst met andere om dit onderwerp te bespreken (indien mogelijk in aanwezigheid van een expert) dan kun je via onderstaande link gratis aanmelden. 

Ook kunt u zich gratis aanmelden via de werkgroep waar updates over dit onderwerp worden geplaatst, maar ook documenten en de leden van de groep. 

Om via onderstaande aan te kunnen melden vragen we vriendelijk een account aan te maken, dit kunt je hier doen. 

*Werkt een link niet? Dit kunt u ons hier laten weten.

Afbeeldingen

Twitter

0  reacties

Adresgegevens

Stichting Sedibus
Brederostraat 32
4819HH Breda
info@sedibus.nl

 

Bedrijfsinformatie

KvK: 76487636
(+31) 06 588 449 53
NL96BUNQ2040818197
btw: NL860641880B01

 

 

 

 

 

 
Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen wijzigen

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden onder andere gebruikt voor het bijhouden van statistieken, het opslaan van voorkeuren, het optimaliseren van deze website, de integratie van social media en marketingdoeleinden. Lees meer over cookies en jouw privacy in ons cookieverklaring. Wij gebruiken de hieronder genoemde soorten cookies.


Deze cookies gebruiken we om de basisfuncties van deze website te kunnen laten draaien en om inzicht te krijgen in het gebruik. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden daarom altijd geplaatst.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Indien u deze toestaat, worden deze cookies gebruikt door aanbieders van externe content die op deze website kan worden getoond. In sommige gevallen gaat het daarbij om marketing- en/of tracking cookies, die het gedrag van bezoekers vastleggen en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.